Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TEJE.art

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego TEJE.art, działającego pod adresem https://teje.art.
2. Właścicielem Sklepu jest Przemysław Mrówczyński, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą B.P. Media Polska z siedzibą pod adresem: 1 Maja 27/2, 62-240 Trzemeszno, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7842008313 (dalej „Sprzedawca").
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • Adres do korespondencji: B.P. Media Polska, ul. 1 Maja 27/2, 62-240 Trzemeszno
   • Adres e-mail: kontakt@teje.art
   • Numer telefonu: 604923548
4. Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych: kontakt@teje.art. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
   • a) komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
   • b) dostępu do sieci Internet;
   • c) aktywnego adresu e-mail.

1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów można przeczytać w Polityce prywatności.

1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary") w dwóch trybach: bez rejestracji oraz z założeniem konta w Sklepie.
2. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów, dodać je do „Koszyka" i kontynuować procedurę poprzez wybór sposobu dostawy i płatności.
3. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy.
5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać rezygnację na adres e-mail: kontakt@teje.art.
6. Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę" oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów oraz akceptację obowiązku dokonania zapłaty.
7. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji, o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym klienta i niezwłocznie zwróci dokonane płatności.
9. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
2. Koszt dostawy podawany jest osobno w koszyku Sklepu.
3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • a) szybki przelew elektroniczny / BLIK – za pośrednictwem Shoper Płatności (Autopay), Przelewy24, PayPro S.A.;
   • b) płatność kartą: Visa, MasterCard – operatorem jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań;
   • c) płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
4. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca uwidacznia obok obniżonej ceny informację o najniższej cenie Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).

1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta: InPost Paczkomaty 24/7, InPost Kurier, DPD Kurier, odbiór osobisty.
2. Klient może dokonać odbioru zamówienia pod adresem: Sklep Złota Sroka, ul. Św. Jana 13, 62-240 Trzemeszno.
3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inny termin.

1. Klient będący konsumentem oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, posiada prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
2. Sposób odstąpienia od umowy – uproszczona procedura:
   • a) Online – poprzez formularz w panelu klienta w sekcji „Moje zamówienia" → „Odstąp od umowy". System automatycznie zarejestruje oświadczenie i prześle potwierdzenie na e-mail;
   • b) w formie elektronicznej na adres: kontakt@teje.art;
   • c) w formie pisemnej na adres: B.P. Media Polska, ul. 1 Maja 27/2, 62-240 Trzemeszno.
3. W terminie 14 dni od złożenia oświadczenia klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres: B.P. Media Polska, ul. Św. Jana 13, 62-240 Trzemeszno.
4. Sprzedawca zwróci klientowi cenę Towaru oraz koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów:
   • a) nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. Towary z indywidualnym grawerem lub dedykacją wykonane na specjalne zamówienie);
   • b) ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności;
   • c) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z umową. W razie braku zgodności Towaru z umową konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć: elektronicznie na kontakt@teje.art lub pisemnie na adres: B.P. Media Polska, ul. 1 Maja 27/2, 62-240 Trzemeszno.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis niezgodności Towaru z umową oraz wskazanie żądania klienta. Dołączenie dokumentacji fotograficznej nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, ale może przyspieszyć procedurę.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

1. Klient będący konsumentem może skorzystać z:
   • a) polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej;
   • b) pomocy Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów;
   • c) platformy ODR dostępnej pod adresem: europa.eu

1. Opinie mogą wystawiać wyłącznie klienci, którzy dokonali zakupu danego Towaru w Sklepie.
2. Sprzedawca weryfikuje autentyczność opinii poprzez powiązanie ich z historią zamówień w systemie sklepowym.
3. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii. Wszystkie opinie pochodzą od rzeczywistych klientów.

1. Usługa prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
2. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Konta poprzez wysłanie żądania na adres: kontakt@teje.art. Konto zostanie usunięte niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.

1. Regulamin obowiązuje od dnia 19 czerwca 2026 r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). O zmianach klienci posiadający Konto zostaną poinformowani na adres e-mail z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia UE 2022/2065 (DSA).